Devedores de bancos e instituições financeiras têm prazo até 31 de março para renegociar suas pendências através do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que oferece condições facilitadas.
Entre os benefícios oferecidos, destacam-se a possibilidade de estender os prazos de pagamento, obter a redução de taxas de juros, modificar as condições de quitação ou migrar para alternativas de crédito com custos mais acessíveis.
Este esforço conjunto permite a renegociação de diversos tipos de débitos em atraso, como os de cartão de crédito, cheque especial, empréstimos consignados e outras modalidades de financiamento junto a bancos ou financeiras.
As diretrizes e os termos específicos para cada negociação são determinados pelas próprias instituições financeiras, conforme suas políticas internas de crédito. Importante ressaltar que dívidas com bens em garantia (como imóveis ou veículos) e débitos já prescritos não estão contemplados nesta ação.
Como proceder para negociar
O processo de negociação pode ser realizado diretamente pelos canais oficiais da instituição credora ou através do portal Consumidor.Gov, acessível com uma conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
Para orientar os interessados, a Febraban disponibiliza em sua página um guia completo, incluindo um vídeo explicativo com o passo a passo para acessar o portal Gov.BR, localizar a instituição credora e iniciar o pedido de negociação.
Ao contatar a instituição credora, o consumidor deve especificar a dívida que deseja regularizar e solicitar as condições propostas para a sua quitação.
Havendo concordância com a oferta apresentada, um acordo de negociação será formalizado. Caso contrário, o consumidor tem a liberdade de apresentar contrapropostas para buscar um termo que se ajuste melhor à sua capacidade financeira.
Identificando suas dívidas
Na mesma plataforma, o consumidor encontra materiais exclusivos sobre educação financeira e acesso a ferramentas como o Registrato, sistema do Banco Central que permite consultar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), detalhando os débitos em seu nome junto às instituições financeiras.
"Este mutirão de negociação de dívidas beneficia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e impulsiona a economia, permitindo que mais indivíduos reassumam seu papel no mercado de consumo de forma sustentável", afirmou Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban. Ele complementou que "essa iniciativa também estimula o diálogo e a transparência entre instituições financeiras e clientes, criando um ambiente mais propício para negociações e prevenindo o superendividamento."
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